האתר מופעל על ידי , עוסק מורשה מס׳ , שכתובתו (להלן: "העסק").
התקנון חל על כל שימוש באתר ועל כל רכישה בו. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתנאי התקנון. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.
2. הגבלת גיל
הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. הספרים הנמכרים באתר כוללים תוכן מיני ותוכן למבוגרים, ואינם מיועדים לקטינים. בעת ההזמנה הרוכש מאשר שהוא בן 18 ומעלה.
3. המוצרים והמחירים
יומנו של גיי, ספר מודפס.
יומנו של גיי, ספר דיגיטלי: קובץ PDF לקריאה בטלפון, בטאבלט ובמחשב.
מהסוף להתחלה, ספר מודפס: נמכר במחיר מיוחד רק כתוספת להזמנה של "יומנו של גיי", ובכפוף למלאי.
המחירים באתר הם בשקלים וכוללים מע״מ. דמי המשלוח לספר מודפס מוצגים בנפרד לפני התשלום. העסק רשאי לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ברגע ביצוע ההזמנה. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה.
4. הזמנה ותשלום
ממלאים בטופס ההזמנה את הפרטים הנדרשים, ואז עוברים לעמוד תשלום מאובטח של morning (חשבונית ירוקה) ושל חברת הסליקה Grow.
אפשר לשלם בכרטיס אשראי, ב-bit, ב-Apple Pay וב-Google Pay.
פרטי כרטיס האשראי מוזנים רק בעמוד התשלום של חברת הסליקה. הם לא עוברים דרך האתר ולא נשמרים אצל העסק.
ההזמנה מאושרת רק אחרי שחברת הסליקה מאשרת את התשלום. אישור הזמנה וחשבונית מס/קבלה נשלחים לכתובת המייל שנמסרה.
העסק רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר, חוסר במלאי, או חשד לשימוש לרעה. במקרה כזה הכסף יוחזר במלואו.
5. אספקה
ספר מודפס:
המשלוחים מתבצעים בישראל בלבד, בשליח עד הבית.
הספר יגיע תוך ימי עסקים מאישור התשלום.
דמי המשלוח מוצגים בעת ההזמנה. ספר נוסף שמתווסף לאותה הזמנה נשלח באותה חבילה, בלי תוספת לדמי המשלוח.
חשוב למסור כתובת מלאה ומדויקת. העסק לא אחראי לעיכוב או לאי-מסירה שנגרמו בגלל כתובת שגויה, בגלל שלא היה מענה לתיאום עם השליח, או בגלל נסיבות שאינן בשליטתו. למשל: עיכובים אצל חברת השילוח, שביתות, השבתות, מצב ביטחוני או כוח עליון.
כשהחבילה נשלחת, נשלח במייל מספר מעקב, אם הוא זמין.
ספר דיגיטלי:
קישור אישי להורדה מופיע מיד אחרי אישור התשלום בעמוד אישור ההזמנה, ונשלח גם במייל.
הקישור תקף 30 יום ומאפשר עד 5 הורדות. מומלץ לשמור את הקובץ במכשיר.
אם הקישור פג או שהייתה תקלה בהורדה, פונים אלינו ונשלח קישור חדש.
6. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה מתבצע לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולפי התקנות שמכוחו.
ספר מודפס:
אפשר לבטל את הרכישה תוך 14 יום מיום קבלת הספר.
את הודעת הביטול שולחים במייל או בטלפון (הפרטים בסעיף 12), עם שם ומספר ההזמנה.
את הספר צריך להחזיר במצב שבו התקבל, בלי שימוש ובלי פגם. ההחזרה היא לכתובת העסק או בתיאום איתנו.
בביטול שאינו נובע מפגם או מטעות של העסק, ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם. דמי המשלוח ששולמו לא יוחזרו.
אם הספר הגיע פגום, או שנשלח ספר אחר מזה שהוזמן, נחליף אותו או נחזיר את מלוא הסכום, כולל דמי המשלוח, בלי דמי ביטול.
ההחזר יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום שבו שולם.
ספר דיגיטלי: לפי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, אין זכות לבטל רכישה של מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, ובכלל זה קובץ דיגיטלי. לכן אי אפשר לבטל רכישה של הספר הדיגיטלי אחרי שקישור ההורדה נמסר. במקרה של תקלה טכנית שמונעת את הקריאה בקובץ, פנו אלינו ונטפל בזה.
אין בתקנון כדי לגרוע מזכויות נוספות שמוקנות לצרכנים לפי החוק.
7. אחריות
הספרים הם יצירה ספרותית, אישית והומוריסטית, והם משקפים את נקודת המבט של הכותב. הם לא מהווים ייעוץ מקצועי מכל סוג שהוא.
העסק לא אחראי לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש באתר או במוצרים שנרכשו בו, מעבר למה שנקבע בחוק. בכל מקרה, אחריות העסק מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.
העסק פועל כדי שהאתר יהיה זמין ותקין, אבל לא מתחייב שהשירות לא ייפסק ושלא יהיו בו תקלות.
8. זכויות יוצרים
כל הזכויות בתכנים שבאתר ובספרים שמורות. זה כולל את הטקסטים, האיורים (איורים: יוליה זזובסקי), העיצוב והתמונות. אסור להעתיק, להפיץ, לפרסם או להשתמש בהם לכל מטרה מסחרית בלי אישור בכתב מבעלי הזכויות.
הספר הדיגיטלי מיועד לשימוש אישי של הרוכש בלבד. אסור לשתף, להעביר, למכור או להעלות את הקובץ לאינטרנט.
9. פרטיות
איזה מידע נאסף: שם, טלפון, מייל, כתובת למשלוח (בהזמנת ספר מודפס), הערות שבחרת לכתוב ופרטי ההזמנה. פרטי כרטיס האשראי לא נאספים ולא נשמרים אצלנו.
למה המידע משמש: לביצוע ההזמנה ולשליחת אישור, חשבונית וקישור הורדה, למשלוח הספר, ולשירות לקוחות. העסק לא ישתמש בפרטים למטרה אחרת, ולא ימכור או ימסור אותם לצד שלישי, למעט הגורמים שנדרשים לביצוע ההזמנה:
morning ו-Grow, לתשלום ולהפקת חשבונית
חברת השליחויות, למסירת הספר
Cloudflare, לאחסון האתר ונתוני ההזמנות
Resend, לשליחת מיילים
דיוור: נשלח עדכונים שיווקיים רק אם סימנת הסכמה לכך בטופס ההזמנה. אפשר להסיר את ההסכמה בכל רגע בהודעה אלינו, או בקישור ההסרה שבכל דיוור.
שמירת המידע: המידע נשמר בשרתים מאובטחים, והגישה למערכת הניהול מוגבלת לעסק בלבד. העסק נוקט באמצעי הזהירות המקובלים כדי לשמור על סודיות המידע. מידע שנדרש לפי דיני המס נשמר לתקופה הנדרשת בחוק.
מדידת שימוש: האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה, כמו Google Analytics ו-Meta Pixel, כדי להבין כמה אנשים מבקרים בו ורוכשים בו. הכלים האלה עשויים להשתמש בעוגיות (cookies).
הזכויות שלך: לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אפשר לבקש לעיין במידע ששמור עליך ולבקש לתקן או למחוק אותו. פנו אלינו בפרטים שבסעיף 12.
10. נגישות
העסק פועל כדי שהאתר יהיה נגיש לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלות:
האתר תומך בניווט במקלדת ובקוראי מסך.
לתמונות יש טקסט חלופי.
האתר בנוי בניגודיות צבעים ברורה ומותאם לטלפונים.
אם נתקלת בקושי, נשמח לשמוע ולתקן. אפשר גם להזמין טלפונית. רכז הנגישות: , , .
11. שינויים בתקנון ודין חל
העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח שחל על כל הזמנה הוא הנוסח שפורסם באתר במועד ביצועה. על התקנון ועל כל רכישה באתר יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז .